Proceso de devolución simple

En Kvlture, comprendemos que, en ocasiones, es posible que necesites devolver un artículo. Para garantizar un proceso de devolución sencillo y sin complicaciones, te proporcionamos instrucciones paso a paso sobre cómo iniciar una solicitud de devolución.

Por favor, siga las instrucciones a continuación:

  1. Visita nuestro sitio web en https://shopify.com/80132571442/account .
  2. Si ya tiene una cuenta con nosotros, inicie sesión con su dirección de correo electrónico. Si no tiene una cuenta, deberá crear una ingresando su dirección de correo electrónico y siguiendo las instrucciones proporcionadas.
  3. Una vez que haya iniciado sesión, verá una lista de sus pedidos recientes. Haga clic en el pedido para el que desea iniciar una devolución.
  4. Si su pedido contiene varios artículos, seleccione los artículos específicos que desea devolver.
  5. Elija un motivo para la devolución entre las opciones disponibles y agregue cualquier nota o comentario adicional que pueda tener para nuestro equipo.
  6. Haga clic en el botón "Enviar solicitud" para completar la solicitud de devolución.

Una vez que envíe su solicitud de devolución, nuestro equipo la revisará y le brindará más instrucciones si es necesario. Si se aprueba su devolución y requiere envío, recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío detalladas y una etiqueta de envío de devolución.

Tenga en cuenta que el costo del envío de devolución correrá a su cargo como cliente. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable para garantizar la devolución segura del artículo.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con el proceso de devolución, no dude en contactarnos a info@shopkvlture.com . Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.

Gracias por elegir Kvlture Style & Beauty. Realmente valoramos su preferencia y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra posible.