Proceso de devolución simple
En Kvlture, comprendemos que, en ocasiones, es posible que necesites devolver un artículo. Para garantizar un proceso de devolución sencillo y sin complicaciones, te proporcionamos instrucciones paso a paso sobre cómo iniciar una solicitud de devolución.
Por favor, siga las instrucciones a continuación:
- Visita nuestro sitio web en https://shopify.com/80132571442/account .
- Si ya tiene una cuenta con nosotros, inicie sesión con su dirección de correo electrónico. Si no tiene una cuenta, deberá crear una ingresando su dirección de correo electrónico y siguiendo las instrucciones proporcionadas.
- Una vez que haya iniciado sesión, verá una lista de sus pedidos recientes. Haga clic en el pedido para el que desea iniciar una devolución.
- Si su pedido contiene varios artículos, seleccione los artículos específicos que desea devolver.
- Elija un motivo para la devolución entre las opciones disponibles y agregue cualquier nota o comentario adicional que pueda tener para nuestro equipo.
- Haga clic en el botón "Enviar solicitud" para completar la solicitud de devolución.
Una vez que envíe su solicitud de devolución, nuestro equipo la revisará y le brindará más instrucciones si es necesario. Si se aprueba su devolución y requiere envío, recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío detalladas y una etiqueta de envío de devolución.
Tenga en cuenta que el costo del envío de devolución correrá a su cargo como cliente. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable para garantizar la devolución segura del artículo.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con el proceso de devolución, no dude en contactarnos a info@shopkvlture.com . Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.
Gracias por elegir Kvlture Style & Beauty. Realmente valoramos su preferencia y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra posible.